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顧客満足度の高いカードローン2012年

いよいよ2012年ももうすぐ終わりですね。
今年は本当に色々な事がありました。

さて、カード会社を選ぶ際に
参考にする項目の中の1つに
顧客満足度があります。

やっぱり、実際に使った事のある
人の感想というのは参考になりますよね。

そこで、SBIホールディングスという会社が実施した
インターネットアンケートの結果を見てみました。

【利用者1000人が選ぶ満足度ランキング】

1位 三菱東京UFJ銀行

2位 オリックス クレジット

3位 みずほ銀行

4位 モビット

5位 りそな銀行

6位 三井住友銀行

7位 新生銀行(旧レイク含む)

8位 アコム

9位 プロミス

10位 アイフル

同じグループであっても
消費者金融とは別で出してるみたいですね。

やはり、銀行系の評価が高いようですが、
その中で消費者金融系のモビットが4位にランクインしているのは
注目度が高いですね。

モビットは特に無利息サービスを提供していないので、
接客対応やその他のサービスの顧客満足度が高いのだと思われます。

項目ごとに採点されているので、
利用する際の参考にされては
いかがでしょうか。

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